Cabaran dalam Mendapatkan dan Mengurus Input Pihak Berkepentingan
Menurut beliau, cabaran utama dalam proses pembentukan dasar bukanlah terletak pada aspek mendapatkan input daripada pihak berkepentingan, sebaliknya pada keperluan untuk mengurus perubahan maklumat dan keperluan yang berlaku secara berterusan sepanjang proses perbincangan. Beliau menjelaskan bahawa pembentukan sesuatu dasar merupakan satu proses yang bersifat dinamik, di mana cadangan awal lazimnya melalui pelbagai penambahbaikan berdasarkan maklum balas serta keperluan semasa daripada pelbagai pihak berkepentingan.
Sebagai contoh, beliau berkongsi pengalaman semasa terlibat dalam perancangan pembukaan sebuah Pusat Transformasi Bandar (UTC) baharu di Seberang Perai. Pada peringkat awal, keperluan sumber manusia telah dikenal pasti berdasarkan perancangan awal, namun selepas beberapa siri mesyuarat dan sesi libat urus, terdapat perubahan ketara terhadap keperluan tersebut berikutan input tambahan serta penyesuaian cadangan daripada pihak berkaitan di peringkat persekutuan.
Beliau berpandangan bahawa perubahan terhadap maklumat dan keperluan sebegini merupakan fenomena yang lazim dalam proses pembentukan dasar. Walaupun ia berpotensi memanjangkan tempoh perancangan serta mempengaruhi aspek kos dan pelaksanaan, namun proses penambahbaikan secara berterusan ini adalah penting bagi memastikan dasar yang dibangunkan lebih komprehensif, responsif, serta benar-benar selaras dengan keperluan pelbagai pihak berkepentingan.
Peranan dan Penglibatan Pengurusan Tertinggi dalam Proses Dasar
Pengalaman beliau menunjukkan bahawa pembukaan Pusat Transformasi Bandar (Urban Transformation Centre, UTC) dilaksanakan melalui pendekatan top- down, iaitu keputusan awal dibuat oleh pihak pengurusan tertinggi berdasarkan keperluan strategik sesuatu kawasan. Susulan itu, pasukan pelaksana dipertanggungjawabkan untuk merancang aspek pelaksanaan, termasuk reka bentuk operasi serta keperluan sumber yang berkaitan. Sebagai contoh, beliau berkongsi pengalaman semasa terlibat dalam perancangan pembukaan sebuah Pusat Transformasi Bandar (UTC) baharu di Seberang Perai.
Pada peringkat awal, keperluan sumber manusia telah dikenal pasti berdasarkan Menurut beliau, pihak berkepentingan utama terdiri daripada kementerian dan agensi yang akan beroperasi di UTC. Penglibatan mereka penting bagi memastikan setiap keperluan operasi dikenal pasti dan diselaraskan. Walau bagaimanapun, maklum balas yang diterima sering berubah sepanjang proses perbincangan, menyebabkan keperluan sumber, anggaran kos dan perancangan pelaksanaan perlu dikemas kini dari semasa ke semasa.
Keadaan ini sedikit memanjangkan proses keputusan, namun sebahagian penyelarasan bagi memastikan dasar yang dibangunkan lebih menyeluruh, praktikal dan memenuhi keperluan semua pihak terlibat. Perancangan awal, namun selepas beberapa siri mesyuarat dan sesi libat urus, terdapat perubahan ketara terhadap keperluan tersebut berikutan input tambahan serta penyesuaian cadangan daripada pihak berkaitan di peringkat persekutuan.
sebanyak membuat merupakan proses daripada