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CRISIS COMMUNICATION KIT
- ORGANIZACIÓN
- ROLES Y RESPONSABILIDADES
- Quién hace qué, sin superposiciones.
La asignación de funciones ordena el flujo de información. Este esquema presenta las funciones comunicacionales propuestas para cada actor.
COORDINA
Comité de Crisis
Coordina la respuesta general y define lineamientos comunicacionales.
VALIDA Y ELABORA
SHEQ
Valida la información técnica y las indicaciones de seguridad.
Comunicación / RR. PP.
Elabora, organiza y distribuye los mensajes oficiales.
- TRANSMITE
- HACIA ADENTRO
- Jefaturas y supervisores
Transmiten las indicaciones autorizadas a sus equipos.
- HACIA AFUERA
- Vocero autorizado
- Gestiona las declaraciones institucionales externas.
- CUMPLE Y CONSULTA
- Personal operativo
Respeta las indicaciones y utiliza los canales oficiales para consultas.
A VALIDAR
Distribución propuesta por HOUSE OF PR. Debe adecuarse al organigrama y al plan de emergencias vigente de TAGSA. No modifica la cadena de mando.
HOUSE OF PR × ODFJELL TERMINALS TAGSA S.A.