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CRISIS COMMUNICATION KIT
- HERRAMIENTA 06 · CHECKLIST
- CHECKLIST DE ACTIVACIÓN Y SEGUIMIENTO
- Cada instancia, verificada.
Lista de control para revisar que las instancias comunicacionales se hayan cumplido. Se utiliza junto con los procedimientos vigentes.
- Activación
- Confirmar la activación del protocolo vigente.
- Identificar responsables y áreas intervinientes.
Establecer el circuito de validación de información.
Comunicación interna
Preparar el primer comunicado oficial.
Validar el contenido con las áreas responsables.
- Definir canales y destinatarios.
- Establecer el horario de próxima actualización.
- Comunicación externa
- III
- Confirmar quién es el vocero autorizado.
Centralizar las consultas de medios y terceros.
- Preparar respuestas institucionales validadas.
- FECHA / TURNO:
- Seguimiento y cierre
- Registrar los comunicados emitidos.
- Actualizar la información cuando sea validada.
- Comunicar el cierre cuando esté autorizado.
- Realizar una evaluación posterior.
- RESPONSABLE:
HOUSE OF PR × ODFJELL TERMINALS TAGSA S.A.