Fases de consulta y trabajo colaborativo
Según la síntesis de Bisquerra (1998) presentada por Sanchiz, el proceso de consulta se organiza en seis fases.
FASES:
Establecer la relación
El consultor y el consultante establecen contacto y acuerdan trabajar sobre una situación.
Analizar la situación
Se identifica y clarifica el problema que requiere atención.
Explorar alternativas
Se consideran distintas opciones para responder a la necesidad detectada.
Establecer un plan de acción
Consultor y consultante acuerdan las acciones que se llevarán a cabo.
Poner en práctica el plan
El consultante aplica las acciones acordadas con los destinatarios.
Evaluar la aplicación
Se revisan los resultados y se determina si las acciones respondieron a la necesidad.