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el LAS RELACIONES INTERPERSONALES
Las relaciones interpersonales influyen directamente en el clima institucional mediante el desarrollo de competencias personales y sociales que favorecen la convivencia, el trabajo colaborativo, el liderazgo y el logro de objetivos comunes.
Determina el manejo adecuado de las relaciones humanas.
2. AUTORREGULACIÓN
Permite controlar las emociones y los impulsos perjudiciales y actuar con integridad y flexibilidad.
3. MOTIVACIÓN Tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de metas.
1. EMPATÍA
2. HABILIDADES SOCIALES Capacidad para inducir en los otros las respuestas deseables.
1. AUTOCONOCIMIENTO
Conocer los propios estados internos, recursos, preferencias e intuiciones.
Capacidad para comprender los sentimientos, necesidades e intereses de los demás.
Influencia: Aplicar tácticas efectivas para persuadir.
• Comunicación: Escuchar atentamente y transmitir mensajes claros y convincentes.
• Manejo de conflictos: Negociar y resolver desacuerdos.
• Liderazgo: Inspirar y guiar a grupos e individuos. • Catalizador de cambio: Iniciar o manejar cambios.
• Establecer vínculos: Alimentar relaciones instrumentales.
• Colaboración y cooperación: Trabajar con otros para alcanzar metas compartidas.
• Habilidades de equipo: Crear sinergia grupal para lograr objetivos comunes.
• Comprender a los demás: Percibir sentimientos y perspectivas ajenas e interesarse en sus preocupaciones.
• Ayudar a los demás a desarrollarse: Percibir necesidades de desarrollo y fomentar sus aptitudes.
• Orientación hacia el servicio: Prever, reconocer y satisfacer necesidades del cliente.
• Aprovechar la diversidad: Valorar diferentes tipos de personas y convertirlo en oportunidades. • Conciencia política: Interpretar corrientes emocionales del grupo y sus relaciones de poder.
Afán de triunfo: Esforzarse por alcanzar metas altas y mejorar continuamente.
•Compromiso: Alinear esfuerzos con los objetivos del grupo u organización.
Iniciativa: Aprovechar oportunidades y actuar proactivamente.
• Autodominio: Manejar emociones e impulsos, mantener calma y claridad bajo presión.
Confiabilidad y Escrupulosidad: Actuar éticamente, cumplir promesas y asumir responsabilidades.
• Innovación: Buscar ideas nuevas, soluciones originales y aceptar riesgos. •Adaptabilidad: Manejar cambios y prioridades, ser flexible ante situaciones nuevas.
• Conciencia emocional: Reconocer las propias emociones y sus efectos.
• Autoevaluación precisa: Conocer fortalezas y debilidades, aprender de la experiencia y aceptar críticas constructivas.
⚫ Confianza en sí mismo: Tener seguridad en las propias capacidades, expresar opiniones y tomar decisiones firmes.
• Optimismo: Perseverar ante obstáculos y mantener una actitud positiva.
El desarrollo de estas competencias fortalece las relaciones interpersonales y genera un clima institucional
Especificar el problema.
Analizar el problema Escuchar al opte Analizar sus respuestas ⚫Formular respuestas
Logro de objetivos institucionales Ambiente positivo y productivo
Ensayar respuestas posibles.
Respirar profundamente Defender el propio punto de vista