trabalho
1. Conjunto de valores que orientam a conduta profissional para o respeito e o bem comum.
2. Grupo multidisciplinar de profissionais que trabalha de forma integrada no cuidado.
3. Relação de confiança e afeto estabelecida entre o profissional de saúde e o usuário.
4. Desenho gráfico que mostra o caminho que o paciente percorre dentro da unidade de saúde.
8. Valor que motiva o apoio mútuo entre profissionais e pacientes no processo de cura. 9. Considerar que cada pessoa tem sua própria história, sentimentos e cultura.
11. Postura ética de receber o usuário, ouvindo suas queixas e assumindo a responsabilidade por ele. 13. Grande evento de participação social onde se decidem as diretrizes das políticas de saúde.
5. Nome popular da Política Nacional de Humanização (PNH).
6. Ação central da saúde que vai além do tratamento técnico; é atenção e zelo.
7. Criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis nas unidades de saúde. 10. Conjunto de práticas que respeitam a autonomia e a fisiologia da mulher no nascimento. 12. Elemento da ambiência que envolve bem-estar físico, como boas poltronas e iluminação.
14. Capacidade e direito do usuário de decidir sobre seu próprio corpo e tratamento. 15. Sigla do Serviço conhecido pelo slogan "Melhor em Casa".