By GUILHERME
7. Situação-problema
Em um restaurante, um cozinheiro estava cortando legumes para um pedido. Durante o trabalho, utilizou o celular e, em seguida, voltou a cortar os alimentos sem lavar as mãos. Além disso, estava sem touca e usava a mesma faca para cortar carne crua e legumes.
Quais são os erros identificados?
• Higiene das mãos: não lavou as mãos após utilizar o celular.
• Proteção dos cabelos: trabalhou sem touca ou proteção adequada.
• Contaminação cruzada: utilizou a mesma faca para carne crua e legumes sem higienização adequada.
Como deveria agir?
Deveria interromper o preparo, lavar corretamente as mãos, colocar a proteção para os cabelos e higienizar a faca e a superfície de trabalho. O ideal é utilizar utensílios separados para alimentos crus e prontos para consumo, ou realizar a limpeza e desinfecção adequadas entre usos, conforme os procedimentos sanitários.
A seguir estão três perguntas que podem ser feitas em uma entrevista para selecionar um cozinheiro, acompanhadas de exemplos de boas respostas.
1. Quais experiências você tem no ramo da gastronomia?
Exemplo de boa resposta: “Já tive outros empregos que envolviam gastronomia. Tenho experiência na higienização de utensílios e nos cuidados com a segurança alimentar. Também sei trabalhar em equipe, seguir receitas e manter a cozinha limpa e organizada.”
2. Quais cuidados de higiene você deve ter ao preparar os alimentos?
Exemplo de boa resposta: “Devo lavar as mãos frequentemente, usar touca, manter as unhas curtas e limpas, vestir uniforme adequado e higienizar os utensílios e equipamentos sempre que necessário.”
3. Como você trabalha sob pressão quando precisa preparar vários pedidos ao mesmo tempo?
Exemplo de boa resposta: “Mantenho a calma, organizo as tarefas por prioridade, trabalho com agilidade e atenção e procuro manter a qualidade dos alimentos.”
MANUAL DE EXCELÊNCIA PROFISSIONAL • COZINHEIRO