ESTUDIO DE MERCADOS
Pedro Ignacio Moya Espinosa pretende atender el proyecto en consideración. Las características usadas en la investigación que con más frecuencia se busca conocer, son:
• Medición de los mercados potenciales.
• Análisis de nichos específicos de mercado.
• Determinación de las características del nicho del mercado.
• Pronósticos a corto plazo.
• Pruebas de productos similares existentes en el mercado.
Los parámetros más comunes que una investigación de mercados debe considerar son los relacionados con:
• Penetración del mercado: la penetración de mercados se convierte en una estrategia que pretende esencialmente mantener e incrementar de manera paulatina la participación en el mercado. Esta estrategia incluye el reconocimiento de los clientes actuales y un acercamiento con los clientes potenciales para informarlos, persuadirlos y cautivarlos. Es necesario también identificar la competencia y a sus clientes, preferiblemente los más significativos, ya que si se logra atraer a uno de ellos, los demás pueden seguirlos. El conocimiento de la competencia, permite saber: ¿Qué hace?, ¿Cómo hace?, ¿Con qué hace? y sus principales fortalezas y debilidades, aspectos definitivos en un mundo caracterizado por la competitividad. Se analiza la competitividad (relativa a la calidad, precio y oportunidad), se definen políticas y estrategias de venta, se determinan los canales de comercialización.
• Pronósticos de ventas: se forman de las estimaciones de especialistas y directivos, realizadas para anticipar lo que con mayor posibilidad los compradores tenderán a hacer en la relación con sus decisiones para adquirir un satisfactor, según condiciones del mercado.
• Aspectos de magnitud: proporcionan información sobre los antecedentes de la rama industrial y la situación relativa a la oferta y la demanda, en términos de volumen y valor de productos derivados.
• El proceso que se utiliza para desarrollar un producto nuevo consta de las siguientes etapas:
✓ Generación de ideas: su propósito es crear un gran número de ellas, se puede recurrir al mercado natural, que lo constituyen los allegados, personas conocidas, y con las que se tiene contacto frecuente, a quienes se les puede consultar acerca de insatisfacción, carencias, necesidades con respecto a bienes o servicios o acerca de iniciativas frente a nuevos productos. Otra técnica es la del brainstorming, lluvia de ideas o tormenta de ideas, que es una técnica grupal que se