Criação da jornada de experiência do cliente a partir das seguintes definições: ○ Segmentação;
○ Público-alvo;
o Posicionamento da campanha.
• Análise dos principais ambientes para o kickoff da campanha no campus do SENAI;
• Criação de ações para cada etapa do funil de vendas: a. Aprendizado e descoberta;
b. Reconhecimento do problema;
c. Consideração da solução, e; d. Decisão de compra.