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Revista para o Projeto Integrador Senac Imperatriz MA Curso de Depilação Professora Solange
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Na PRÁTICA
APRENDER, FAZER, EVOLUIR!
Momento de aprendizado colocando em prático o que foi ensinado no teórico com atendimentos em modelos que se disponibilizaram e com o feedback das modelos no pós atendimento.
O feedback após os atendimentos de depilação é fundamental para garantir a satisfação do cliente, a segurança do procedimento e a evolução contínua do profissional.
Rose
Olha ai eu consegui depilar minha cliente
- Parabéns, muito feliz por você
- ANTES
- DEPOIS
- Rose Foto
A bebê não brinca bebé quer dinheiro
- Kkkkkk 19:11
- ANTES
- DEPOIS
- Taiane Mãe D...
- Bom dia i
Você
Queria agradecer viu pela ida ontem, cal que foi e como amanheceu o local c depilado?
Eu que agradeço, tá tudo tranquilo não senti nada não
Maravilha 1949
Dica: Peça sempre feedback das suas clientes após os atendimentos e use essas informações para oferecer uma experiência cada vez melhor!
O 12 DEPILAÇÃO EM FOCO CAPACITAÇÃO QUE TRANSFORMA
" Prática de hoje, confiança para o futuro!
1. SEGURANÇA E ACOMPANHAMENTO CUTÂNEO • Monitoramento de reações: Permite acompanhar a recuperação da pele (pólipos, foliculite, vermelhidão excessiva) e orientar os cuidados home care adequados (como hidratação e uso de protetor solar).
• Prevenção de intercorrências: Ajuda a identificar precocemente possíveis alergias a ceras, lâminas ou equipamentos de laser.
2. FIDELIZAÇÃO E RELACIONAMENTO
• Construção de confiança: Mostra ao cliente que o profissional se importa com o bem-estar dele além do momento do atendimento.
• Ajuste de expectativas: Permite alinhar a percepção do cliente sobre a eficácia dos resultados (especialmente no laser, onde são necessárias múltiplas sessões).
3. APRIMORAMENTO DO SERVIÇO
• Ajuste de técnicas: Identifica pontos de dor, incômodos com a temperatura da cera ou preferências na aplicação que podem ser ajustados na próxima visita.
• Melhoria na experiência: Coleta opiniões sobre a higiene do local, atendimento na recepção e pontualidade.
4. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO
• Prova social: Avaliações positivas enviadas via WhatsApp ou formulários podem ser compartilhadas (com autorização) em redes sociais para atrair novos clientes.
• Retenção: Clientes que expressam insatisfação no pós-atendimento e têm seus problemas resolvidos rapidamente apresentam maior taxa de retenção.
Feedback é cuidado, é profissionalismo, é o que transforma uma cliente satisfeita em uma cliente fiel e embaixadora do seu trabalho!